dHost İnternet ve Aracılık Hizmetleri - GERİ
İADE KOŞULLARIDIR
1) Geri
iade ve ödeme sadece tüm Web
Hosting ve Reseller
Hosting paketlerinde
yapılmaktadır.
2) Web
Hosting veya Reseller Hosting hizmetini
satın aldıktan sonra 7 gün içerisinde iptal talebinde bulunmanız durumunda en
geç 24 saat içerisinde (banka mesai saatleri içinde) geri ödeme yapılır.
3) Satın almış olduğunuz Web
Hosting veya Reseller Hosting hizmeti
çok yavaş çalışıyor ve sürekli erişim olmuyor veya sunucularımızdan kaynaklanan
bir sebebten ötürü geri iade yapabilir ve ücretinizi geri alabilirsiniz.
4) Satın almış olduğunuz Web
Hosting veya Reseller Hosting hizmetinde
size garanti edilen maksimum web alanı ve aylık trafik bilgisi doğru değil ise Hosting veya Reseller izmetini
geri iade yapabilir ve ücretinizi geri alabilirsiniz.
5) Satın almış olduğunuz Web
Hosting veya Reseller Hosting hizmetinin
bulunduğu sunucunun veri merkezinde gerçekleşebilecek (yangın, deprem, sel ve
diğer doğal afetler dışında) kapalı kalması durumunda Hosting veyaReseller hizmetini
geri iade yapabilir ve ücretini geri alabilirsiniz.
6) Satın almış olduğunuz Web
Hosting veya Reseller Hosting hizmeti
sitemizde verilen özelliklerine uymuyor iseHosting veya Reseller hizmetini
geri iade yapabilir ve ücretinizi geri alabilirsiniz. Bu yüzden herhangi bir
paket satın almadan iletişime geçmeniz ve sunucu özelliklerini sormanız
gerekmektedir, aksi taktirde geri iade kabul edilememektedir.
7) Domain
(Alan Adı), Vps, Dedicated, Script
Lisansı, Panel
Lisanslama, Web
Tasarımı ve bünyemizdeki
diğer tüm hizmetlerde hiç bir şekilde geri iade yapılmaz, çünkü bu hizmetler
geri iade koşullarına uygun değildir.
8) Web
Hosting veya Reseller Hosting hizmetinin
içinde barınan herhangi bir sitenin Hizmet
Sözleşmesi 'ne uygun olmamasından
kaynaklanan sonuçlardan dolayı geri iade veya ücreti geri ödeme talebinde
bulunulamaz.
9) Satın almış olduğunuz Web
Hosting veya Reseller Hosting hizmeti
tüm scriptleri desteklemiyor olabilir. Kurduğunuz scriptin çalışmaması durumunda
geri iade ve ücreti geri ödeme kabul edilmez. Bunun için paket satın almadan
önce müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçmeniz sizin yararınıza olacaktır.
10) Satın almış olduğunuz Web
Hosting veya Reseller Hosting hizmetinde
sitemizde yazılı olan tüm özellikler mevcut ise, size garanti edilen maksimum
web alanı ve aylık trafik tam olarak sağlanıyor ise, çok yavaş çalışma ve
sitelerde kapanma gibi durumlar olmuyor ise, Geri
İade Koşulları 'na ve Hizmet
Sözleşmemize uygun değil ise;
geri iade yapılamaz ve ücreti geri ödeme yapılmaz.
11) Web
Hosting veya Reseller Hosting hizmetinin
geri iade yapılabilmesi ve ücretin geri ödenebilmesi için hizmet alındıktan
sonra en geç 7 gün içerisinde iptal talebinde bulunulması gerekmektedir. Hizmet
alındıktan sonra 7 gün geçmesi durumunda hizmetin geri iadesi veya geri ödeme
talebi yapılamaz.
12) Hizmet/Ürün iptal
talebinizi dHost müşteri panelinizden
yapabilirsiniz. İptal talebinizden sonra Satış Departmanımıza 1 adet Destek
Bildirimi oluşturmanız
gerekmektedir. Oluşturacağınız destek bildiriminde ücret iadesi istediğinizi ve
banka bilgilerinizi içeren bilgileri yazmanız gerekmektedir.
13) dHost.com.tr '
dan hizmet almış olan tüm müşterilerimiz Geri
İade Koşulları 'nı okumuş ve
kabul etmiş sayılır.
